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《销售技巧》：七种人格沟通术

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《销售技巧》：七种人格沟通术

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“人类进入了情绪负重年代” ， 客观存在的价值观念作为心理生活中对自身一种衡量、评价和调控 ， 也影响着主体人格的发展 ， 并且在一定条件下还可转化为人格特质 ， 从而使人格发展上升到一个新的高度 。有关人格与沟通的论著很多 ， 这里提供了最常见的七种人格以及沟通技巧 。
这是一种把性格分成七大类的方法 ， 来看看你的上司、下属具有哪些性格特点?
类型一：完美者
人物素描：他常抱怨事情太多 ， 但努力和认真才是他的本色 。注重细节 ， 即使做了领导 ， 也事事亲为 。他从不迟到 ， 做事不拖拉 ， 办公桌永远很整洁 。
沟通技巧：如果他是上司 ， 别在他面前吹嘘自己 。汇报工作时 ， 最好把来龙去脉解释清楚 ， 让他感觉你认真仔细；如果他是下属 ， 尽量不要让他处理突发事件 ， 这会让他很愤怒 。
类型二：促动者
人物素描：典型工作狂 ， 总是在往前冲 。做事讲效率 ， 为达目的 ， 不惜各种手段 。
沟通技巧：如果他是上司 ， 永远不要去抢他的风头；如果他是下属 ， 最好经常向他暗示升职、加薪 ， 这会让他成为一个坚定的执行者 ， 排除万难 ， 达成目标 。
类型三：思想家
人物素描：喜欢卖弄知识 ， 讨厌没有深度的人 。热衷宇宙哲理 ， 对自己的想法很执著 。对人彬彬有礼 ， 却交情不深 。
沟通技巧：如果他是上司 ， 不妨怀着请教的心态和他打交道；如果他是下属 ， 可以将搜集资料的任务交给他 ， 他还适合做独立完成的工作 。
类型四：忠诚者
人物素描：性格矛盾 ， 让人难以捉摸 。有时可爱 ， 有时暴躁；有时像权威 ， 有时优柔寡断 。
沟通技巧：如果他是上司 ， 你要尽量表现负面的思维方式 ， 他会认为你谨慎、负责；如果他是下属 ， 不妨把危机事件交给他处理 ， 他总是冷静迅速地寻找方案 。
类型五：多面手
人物素描：喜欢变化 ， 认为享受才是生活的意义所在 。被人限制自由是最愤怒的事情 ， 爱吹牛 ， 喜欢说俏皮话 ， 胆子很小 ， 有些敢做不敢当 。
沟通技巧：如果他是上司 ， 不必把他所有的主意当真 ， 选择可执行的 ， 让他拍板；如果他是下属 ， 有弹性的空间会让他更有工作激情 。
类型六：指导者
人物素描：渴望权力和掌控感 ， 做事很有效率 ， 爱帮助别人 ， 虽然经常让人觉得有被强迫感 。他爱争论 ， 相信优胜劣汰、适者生存 ， 让人觉得有压力 。
沟通技巧：如果他是上司 ， 你得让他觉得你是忠诚的追随者 ， 他会真诚地保护你；如果他是下属 ， 可能会让领导不舒服 ， 因为过于霸气 ， 也不太顾及别人的感受 。
类型七：和事佬
人物素描：性格温和 ， 不爱邀功 ， 喜欢听别人的意见 ， 不主动谈自己的想法 。
沟通技巧：如果他是上司 ， 不要去制造矛盾和冲突 ， 把观点详细地说出来 ， 然后去执行；如果他是下属 ， 把他放在鼓励者的位置 ， 激发整个团队的信心 。

【《销售技巧》：七种人格沟通术】


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